lunes, 31 de mayo de 2010


negociación


La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen accion multilateral.

Dada esta definición, uno puede ver que la negociación sucede en casi todas las áreas de la vida. En el área de la abogacía, un negociador experto sirve como defensor de una de las partes y procura generalmente obtener los resultados más favorables posibles a la misma. En este proceso el negociador procura determinar el resultado mínimo que la otra parte (o las partes) quiere aceptar, ajustando entonces sus solicitudes consecuentemente. Una negociación "acertada" en esta área se produce cuando el negociador puede obtener todos o la mayoría de los resultados que su parte desea, pero sin conducir a la parte contraria a interrumpir permanentemente las negociaciones.


En clase hicimos una actividad muy interesante de negociación, ya que practicamos nuestras habilidades para negociar, ya que debíamos defender nuestra parte, aunque para mi, negocie con una visión de "ganar-ganar" ya que quería salir beneficiada pero que también mi compañera lo lograra, fue una actividad donde el resultado me gusto mucho.

a continuación se encuentra un vídeo muy chistoso y creativo de negociación, donde se puede apreciar como es un proceso de negociación, algo fuera de lo normal:




Creatividad

La creatividad,denominada también inventiva, pensamiento original, imaginación constructiva, pensamiento divergente... pensamiento creativo, es la generación de nuevasideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales.

Ser creativo significa, literalmente, hacer algo que antes no existía y creatividad es la facultad para crear

La palabra “creatividad” abarca una amplia gama de destrezas y competencias diferentes. Y nos vamos a preparar para cambiar conceptos y percepciones.

Podemos considerar que la creatividad es misteriosa, por que observamos que se producen ideas nuevas pero no sabemos bien de donde han salido. Pero lo cierto es que no existe una “caja negra” de donde de vez en cuando aparecen ideas brillantes.

Conocer como funciona nuestro sistema imaginario, no nos hace mas creativos, pero nos da la pauta del potencial que tenemos y como lo podemos usar.

La creatividad no es magia, pero se le parece, por la manifestación que tiene, por la forma de aparecer, pero el previo a la iluminación es sueños, metas, trabajo, concentración, pruebas, errores, intentos, frustraciones, más trabajo y mucha motivación.

La motivación es la disposición de una persona para detenerse y enfocar la atención sobre determinado punto, es crear un motivo y comprometerse con este.

Motivación= El motivo que nos lleva a la acción.

“La creatividad es la inteligencia de los sentidos”.

En mi punto de vista, cada quien tiene un diferente modo de creatividad, pero todos tenemos creatividad solo que algunos lo tienen más desarrollado que otros, a veces la creatividad aparece pero muchos de los casos se ignora pensando que son ideas “tontas” es resultado de nuestra falta de nuestra atención, tiempo y confianza para llevarla a cabo en conjunto de nuestras habilidades. En clase hicimos una actividad que me gusto mucho ya que sirve como ejercicio para acelerar nuestra creatividad. A continuación se ven un ejemplo de creatividad.


conferencia:

APLICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA INDUSTRIA MEXICANA: CASOS DE ÉXITO.


Un caso de éxito fue el de la página de internet de YouTube, en la cuál se maneja una noticia que se presento en algún noticiero de Televisa, donde se transmitía la detención de un hombre alcoholizado que proporcionaba una entrevista al reportero (CANACA). A través de la pagina recibió un total de mas de 12, 000,000 de reproducciones y ahora existen caricaturas de éste personaje, mostradas en billetes, imágenes religiosas, etc.

Otro ejemplo de liderazgo en el mercado es el que representan tres marcas muy importantes, no solo en México, sino, mundialmente hablamos del valor en el mercado de:

$ 123, 772, 863, 690 USD Google.


$ 253, 729, 436, 730 USD Microsoft.


$ 230, 162, 706, 900 USD Apple.


otro caso de éxito del cual hablaron fue el de Arnel Pineda el vocalista de Journey), esta persona subió a la red su vídeo cantando vídeos de la banda y ellos se interesaron en el, y a hora es vocalista de dicha banda, gracias a que subió su vídeo a Internet.

otro ejemplo fue el suyo, el cual mediante varias situaciones lograron el éxito, la verdad es que me gusto su conferencia, ya que fue menos teórica y mas practica, aunque a mi parecer el mensaje no fue bien difundido por parte de ellos, ya que supongo que su mensaje era darnos a entender que hay oportunidades que debemos aprovechar para alcanzar el éxito, difiero un poco en esto ya que el éxito no es por un golpe de suerte sino es el resultado del arduo trabajo que hemos desempeñado.




Comunicación.

Asertiva, pasiva, agresiva.

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.

Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una determinada información.

Existen diferentes tipos de comunicación, una de la que vimos en clases fue la comunicación oral a la escritura, la cual mediante una actividad formamos equipos de trabajo donde teníamos que describir un dibujo verbalmente para que nuestro compañero captara el mensaje y lo plasmara en una hoja y luego comparar si quedo igual, con esta actividad pudimos darnos cuenta si éramos buenos comunicadores o receptores. Me gusto esta actividad ya que me hizo darme cuenta que no di muchos detalles para que mi receptora pudiera captar el mensaje tal cual como era.

A continuación veremos los tipos de comunicación, los cuales hicimos una actividad en clase y en lo personal me pude dar cuenta que tipo de comunicación uso comúnmente.

  • Comunicación Asertiva
La forma más eficaz y más sana de comunicación es el estilo asertivo. Es cómo nos expresamos naturalmente cuando nuestra autoestima es intacta, dándonos la confianza para comunicarse sin juegos y la manipulación.

Cuando estamos siendo asertivos, trabajamos difícilmente para crear soluciones mutuamente de satisfacción. Comunicamos nuestras necesidades claramente y directo. Cuidamos sobre la relación y nos esforzamos para una situación de "win/win". Sabemos nuestros límites y rechazamos ser empujados más allá de ellos apenas porque algún otro desea o necesita algo de nosotros. Asombrosamente, asertivo es el estilo que la mayoría de la gente utiliza LO MENOS.

  • Comunicación Agresiva
La comunicación agresiva implica siempre la manipulación. Podemos procurar hacer a gente hacemos lo que deseamos induciendo culpabilidad (lastime) o usando las táctica de la intimidación y del control (cólera). ¡Secreto o abierto, deseamos simplemente nuestras necesidades resueltas -- ahora! Aunque hay algunas arenas para donde agresivo comportamiento se llama (es decir, los deportes o guerra), nunca trabajará en una relación. Irónico, los deportes más agresivos confían pesadamente en miembros del equipo y estrategias que entrenan racionales. Incluso la guerra pudo ser evitada si podríamos aprender ser más asertivos y negociar para solucionar nuestros problemas.

  • Comunicación Pasiva
La comunicación pasiva se basa en conformidad y esperanzas de evitar la confrontación a toda costa. En este modo no hablamos mucho, pregunta incluso menos, y hacemos realmente muy poco. Apenas no deseamos oscilar el barco. Passives ha aprendido que es más seguro no reaccionar y no mejorar para desaparecer que estar parado para arriba y ser notado.

El video que se encuentra a continuación explica un poco más el tema para entenderlo mejor:



CONCLUSIONES WEBQUEST

© ¿Qué aportaste al trabajo de equipo?

Cada miembro del equipo aporto ideas muy interesantes, pero lo que yo aporte fue ideas, puntos de vista, responsabilidad, compromiso y confianza.

© ¿Qué hiciste para mejorar las relaciones de equipo?

Nuestro equipo desde el principio nos llevamos muy bien, fue agradable trabajar con ellos, y lo que hice para mejorar las relaciones fue involucrarme, respetar las reglas y siempre ser amistosa con mis compañeros, además de conocerlos.

© ¿Cómo participaste en la formación del equipo?

Poniendo mucha atención a cada uno de los miembros de mi equipo, teniendo la disposición para conocerlos y formar un equipo de trabajo agradable y participando.

© Consideras que tu aportación fue importante para finalizar el proyecto con éxito.

Si. Todos los miembros del equipo aporto muchas ideas y trabajaron muy bien además de que teníamos una conexión para las ideas ya que siempre estuvimos de acuerdo con las ideas de cada miembro del equipo lo cual facilito el trabajo. Y mi trabajo fue importante como el de todos ya que en conjunto el trabajo fue muy bueno.

© ¿Aportaste algunas normas que deberían respetar todos los miembros del equipo? ¿Cuáles fueron?

Si aporte algunas normas, al igual que todos los miembros de mi equipo, pero la verdad no recuerdo muy bien cuáles fueron las que aporte pero recuerdo una de ellas que fue la norma de vestimenta formal excepto los viernes.

¿Qué factores aumentaron el atractivo de tu equipo de trabajo?

Para nuestro equipo, nuestra idea fue de las mejores ya que nuestro concepto era muy interesante y atractivo, y nuestro equipo estaba muy bien integrado ya que desde el principio la formulación de ideas fue rápida y siempre estuvimos de acuerdo y trabajábamos muy rápido por lo mismo que nuestro equipo teníamos una relación agradable. En cuanto a nuestro trabajo nuestra idea no se pudo exponer mejor debido al corto tiempo que tuvimos, y fue una lástima ya que no pudimos exponer bien nuestra idea para ver las ventajas y lo innovador de nuestro trabajo.

© ¿Qué miembros del grupo, desde tu punto de vista, aportaron poco al resultado?

Todos trabajaron muy bien y aportaban mucho, siempre hubo esa disposición por parte de todos para trabajar en lo que le tocara o para participar y dar ideas que mejoraran nuestro trabajo.

© ¿Cómo se presentaron los desacuerdos y, en tu opinión, que aportaste para solucionarlos?

No lo llamaría tal cual como “desacuerdos” más bien eran puntos de vista realistas que dábamos todos los miembros del equipo para ver las desventaja y poder arreglarlas con el fin de que nuestro trabajo fuera el mejor y le gustara a todos. Y tan bien fue una buena relación ya que todos asumían muy bien las “críticas o comentarios” ya que sabíamos que eran constructivas.

Equipos de trabajo y

Liderazgo

Primero comenzaremos con una pequeña explicación de lo que son los equipos de trabajo:

El equipo se refiere a un conjunto de personas interrelacionadas que se van a organizar para llevar a cabo una determinada tarea, mientras que el grupo se refiere a ese conjunto de personas sin considerar la tarea para la que han formado un conjunto, considerándolo en su totalidad.

Cuando se habla del trabajo en equipo se habla de muchas cosas a la vez, hay quien entiende de la misma manera equipo que grupo, quien cree que un conjunto de personas ya se constituye en un equipo. Sin embargo se trata de conceptos diferentes

para que un conjunto de personas se convierta en un equipo necesita cumplir una serie de requisitos imprescindibles:

1. Aunque es cierto que no existe un número ideal en su composición es importante que los miembros reconozcan que se necesitan los unos a los otros y que sin esa necesidad que tienen los unos de los otros es improbable poder llevar a cabo los objetivos previstos. A esto se le llama sentido de interdependencia.

2. Además, es importante que el equipo tenga una identidad propia que le defina y le de coherencia, porque va a ser precisamente ese sentimiento de coherencia el que le va a identificar como equipo.

3. Como consecuencia de las características anteriores, en el equipo tiene que haber una interacción entre sus miembros (la interdependencia se materializa por medio de la interacción y ésta genera una identidad común que es el motor del equipo).

Como conclusión podemos decir que un equipo de trabajo son: unidades compuestas por un número de personas indeterminado que se organizan para la realización de una determinada tarea y que están relacionadas entre sí, que como consecuencia de esa relación interactúan dentro del mismo equipo para alcanzar los objetivos que se han propuesto alcanzar, reconociendo que se necesitan las unas a las otras para dicho cumplimiento y reconociéndose con identidad propia como equipo.

Los equipos de trabajo deben de ser colectivos, esto lo pude observar en mi propio equipo de trabajo, ya que si se tiene es participación por parte de todos el trabajo será más fácil y será menos el surgimiento de problemas. Lo importante de los equipos de trabajo es que cada uno puede aportar ideas nuevas y que se puede aprovechar las habilidades que tiene cada uno. También en nuestro equipo pude aprender de que es bueno trabajar con equipos nuevos donde no se conocen a los integrantes, ya que se puede conocer más a la personas y se puede aprender más como integrar un equipo de trabajo y como tratar a los integrantes. Y como ultimo el Liderazgo dentro de los equipos de trabajo es muy importante ya que es bueno que este líder sea el que ponga orden y sea la persona que pueda motivar al equipo y dirigirlo hacia el logro de las metas.

A continuación podremos ver un vídeo que se me hizo muy interesante y divertido, ya que como sabemos en la formulación de equipos a veces surgen algunos conflictos esto no es raro, lo malo es que a veces no se resuelven como se deberían y convierten el ambiente de trabajo poco agradable e incomodo, cheken el video en él se puede observar el por qué y cómo se puede resolver estos conflicto:

jueves, 25 de marzo de 2010

CrIMEN DeSOrGaNiZaDoOoO

Crimen Desorganizado.

Etapas:

Actitud.

Formación:

Dentro de la película se ve el silencio en donde tienen un “código” de no hablar de sus planes ante la policía, y la dependencia en donde uno de los ladrones es muy dependiente y solo busca a un compañero que se robo el carro y que fue lo que le pasó.

Normatividad:

Cohesión, en donde todos los ladrones estaban de acuerdo y en relación con el plan de robar el banco. Participación y facultamiento, cada quien participaba de diferente manera en el plan de el robo al banco, y cada quien tenia el compromiso y el involucramiento en lo que tenia que hacer, y en las decisiones que debían de tomar. Apoyo a los miembros, entre ellos se apoyaban por ejemplo cuando llega la policía cuando querían robar el banco y piensa q es Salazar, y uno de ellos salta detrás de el para detener al policía, es cuando se ve apoyo que se tenían entre ellos o también se puede ver q se apoyaban para ver como le hacían pero los sacaban de la cárcel como a Salazar.

Tormenta

Manejo de conflictos, supieron manejar el conflicto cuando la policía llego o cuando no podían abrir la puerta del banco, buscaran las alternativas de como hacerle. Consenso cuando uno de ellos escapa en el auto y después esta en la cárcel hubo un consenso de sacarlo y no hacerle nada a cambio que les ayudara a robar el banco.

Desempeño:

Capacitar, cuando uno de ellos le enseña a uno de sus compañeros a como debía de hacerle para que le ayudara a pintar el carro. Innovación y mejora, en la forma en que efectuaron el robo, desde como abrieron la bóveda hasta como se les ocurrió poner bombas en las patrullas para que no los siguieran. Mejora velocidad y tiempo, en este punto los ladrones tenían muy bien coordinado su plan ya que tenían bien estipulados los tiempos en los que tenían que tardar en la ejecución de sus responsabilidades en el robo. Soluciones creativas, en esta parte siento que una solución creativa fue a ver pintado el carro de otro color para que no lo reconocieran y también haber puesto las bombas en las patrullas para que no los siguieran.

Relaciones Interpersonales

Formación:

Orientar a los miembros, había un líder que se encargaba de esto, poniéndolos de acuerdo con las actividades que cada uno debía hacer, y como lo iban a hacer. Establecer confianza, pues a simple vista no se veía la confianza, pero se puede apreciar en donde confían de nuevo en el que se robo el carro para escaparse, confían en el por que le dan la oportunidad de que no vuelva a escapar y les ayude en el robo. Tenían muy bien establecida la meta que querían, que era trabajar en conjunto para poder robar el banco

Normatividad:

Cooperación, ese fue un punto importante en toda la película, ya que se trato de eso de la cooperación que se daban el grupo de ladrones para llevar a cabo sus robos. Ignorar desacuerdos, ya que al final de la película uno de ellos ya no esta de acuerdo con ayudar a Salazar a que saliera de la cárcel, pero todos ignoraron su desacuerdo por el bien del grupo de ladrones ya que tenían q apoyar a su amigo. Hubo una atracción interpersonal para formar ese grupo de ladrones o también en la aceptación del nuevo integrante a la banda de ladrones.

Tormenta:

Desacuerdo con otros miembros, no se di tanto esto, ya que tenían una meta en común, pero al principio si hubo un poco de desacuerdo del integrante que se escapo con el carro y el nuevo, ya que al principio no se llevaban bien y estaban en desacuerdo de que estuviera ahí.

Desempeño:

Elevada confianza mutua, si la hubo ya que todos se tenían confianza de que cada quien hiciera lo que les correspondía, y que en algún caso ente ellos no se delatarían, Compromiso incondicional con el equipo, ante las circunstancias todos se apoyaron desde el principio del plan hasta el final del robo.


Me gusto mucho la película, era muy divertida y entretenida, ademas de que aprendimos a relacionarla con lo visto en clase, y comprender como se maneja un equipo de trabajo y como reacciona bajo algunas circunstancias.